서비스 이용약관

1. 약관 동의

당사 플랫폼에 접속하거나 이용함으로써, 귀하는 이 서비스 이용약관 및 모든 관련 법률과 규정을 준수하는 데 동의합니다. 이 약관의 어떤 부분에도 동의하지 않는 경우, 귀하는 이 사이트를 이용하거나 접속할 수 없습니다.

2. 정의

이 서비스 이용약관에서 다음 용어는 아래와 같은 의미를 가집니다:

• 서비스 : 당사 플랫폼을 통해 제공되는 여행 예약, 비자 처리 및 관련 서비스.
• 사용자 : 당사 플랫폼에 접속하거나 이용하는 모든 개인 또는 단체.
• 콘텐츠 : 당사 플랫폼을 통해 접근할 수 있는 모든 정보, 텍스트, 이미지, 데이터, 링크, 소프트웨어 또는 기타 자료로, 당사에서 생성했거나 사용자가 제공한 것을 포함합니다.
• 예약 : 당사 플랫폼을 통한 여행 서비스, 숙박 또는 활동의 예약.
• 플랫폼 : 당사가 운영하는 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 기타 온라인 서비스.
• 파트너 : 호텔, 항공사, 여행 운영자 및 비자 서비스 대행사를 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자 서비스 제공업체.

3. 사용자 계정

당사 플랫폼의 특정 기능에 접근하기 위해 계정 등록이 필요할 수 있습니다. 다음 조건은 모든 등록된 계정에 적용됩니다:

• 등록 : 등록 과정에서 정확하고, 최신의, 완전한 정보를 제공하고 계정 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.
• 정보 정확성 : 여행 예약 및 비자 신청을 위해 제공된 모든 정보의 정확성을 보장할 책임이 있으며, 이는 승객 상세 정보 및 여행 서류 정보를 포함합니다.
• 계정 보안 : 계정 자격 증명의 기밀성을 유지하고 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다.
• 무단 접근 : 계정에 대한 무단 접근이나 사용을 발견한 경우 즉시 당사에 통보해야 합니다.
• 계정 종료 : 당사는 이 서비스 이용약관을 위반하거나, 다른 사용자, 당사 또는 제3자에게 해롭다고 판단되는 행위, 또는 기타 이유로 통지 없이 자체 재량으로 귀하의 계정을 일시 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다.

4. 예약 및 예약 보관

다음 조건은 당사 플랫폼을 통해 이루어진 모든 예약에 적용됩니다:

• 예약 과정 : 모든 예약은 가용성 및 확인에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 예약은 당사 파트너의 수동 확인이 필요할 수 있습니다.
• 예약 확인 : 예약 참조 번호가 포함된 확인 이메일이나 알림을 받을 때까지 예약이 확정되지 않습니다.
• 결제 : 예약 확인을 위해 전체 또는 부분 결제가 필요할 수 있습니다. 결제 조건은 예약 과정에서 명확하게 표시됩니다.
• 수정 : 확정된 예약의 변경은 가용성 및 추가 요금이 적용될 수 있습니다. 일부 예약은 예약 조건에 명시된 대로 수정이 불가능할 수 있습니다.
• 취소 : 취소 정책은 서비스 제공업체에 따라 다르며 예약을 완료하기 전에 명확하게 표시됩니다. 일부 예약은 환불이 불가능할 수 있습니다.
• 환불 : 환불 처리 시간은 서비스 제공업체의 정책 및 결제 방법에 따라 다릅니다. 환불은 일반적으로 7-14 영업일이 소요됩니다.

예약을 확정하기 전에 모든 예약 세부 정보 및 조건을 신중하게 검토하십시오.

5. 결제 및 수수료

다음 조건은 당사 플랫폼의 모든 결제 및 수수료에 적용됩니다:

• 결제 방법 : 당사는 결제 과정에서 표시된대로 신용/직불 카드, 은행 송금 및 디지털 결제 서비스 등 다양한 결제 방법을 수락합니다.
• 통화 : 결제는 예약 과정에서 지정된 통화로 처리됩니다. 결제 방법에 따라 통화 환전 수수료가 적용될 수 있습니다.
• 결제 보안 : 모든 결제 정보는 신뢰할 수 있는 결제 파트너를 통해 암호화되고 안전하게 처리됩니다.
• 서비스 요금 : 여행 서비스 가격 외에 서비스 수수료가 청구될 수 있습니다. 모든 적용 가능한 수수료는 예약 과정에서 명확하게 표시됩니다.
• 세금 : 서비스 및 목적지에 따라 가격에 세금이 포함되거나 제외될 수 있습니다. 세금 세부 정보는 예약 과정에서 명시됩니다.

6. 비자 서비스

당사는 귀하와 관련 외교 사절단 사이의 중개자로서 비자 신청 지원을 제공합니다. 정확한 정보를 제공하고 신청을 지원하기 위해 노력하지만, 최종 결정은 전적으로 이민 당국에 달려 있기 때문에 비자 승인을 보장할 수 없습니다. 귀하는 비자 신청을 위해 정확하고 진실된 정보를 제공할 책임이 있습니다. 처리 시간은 추정치이며 대사관 업무량 및 당사가 통제할 수 없는 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

7. 책임 제한

당사 서비스를 이용함으로써, 귀하는 다음과 같은 책임 제한에 동의합니다:

• 일반 제한 : 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 간접적, 우발적, 특별한, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 이익이나 수익의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 제3자 서비스 : 당사는 제3자 서비스 제공업체(호텔, 항공사, 비자 처리 사무소 등)의 결함, 오류 또는 과실 행위에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 불가항력 : 당사는 자연재해, 테러, 파업 또는 정부 조치를 포함하되 이에 국한되지 않는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 상황으로 인한 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 여행 위험 : 귀하는 여행에 내재된 위험이 있음을 인정하며, 목적지의 건강, 안전 및 보안 상태를 포함한 그러한 위험을 평가하고 감수할 전적인 책임을 집니다.

8. 사용자 행동

당사 플랫폼을 사용함으로써, 귀하는 다음과 같은 행동 지침을 준수하는 데 동의합니다:

• 금지된 활동 : 귀하는 당사 플랫폼을 불법적인 목적으로 사용하거나, 법률을 위반하거나, 타인의 권리를 침해하는 데 사용할 수 없습니다.
• 사용자 콘텐츠 : 귀하가 제출하는 모든 콘텐츠는 정확하고, 오해의 소지가 없으며, 공격적이거나 유해하거나 침해적인 자료가 없어야 합니다.
• 리뷰 및 평가 : 서비스 제공업체와의 진정한 경험을 바탕으로 정직하고 사실적인 리뷰만 제출할 수 있습니다.
• 법률 준수 : 당사 서비스를 이용하거나 목적지로 여행할 때 모든 관련 지역, 국가 및 국제 법률과 규정을 준수해야 합니다.

9. 지적 재산권

당사 플랫폼의 모든 콘텐츠(텍스트, 그래픽, 로고, 아이콘, 이미지, 오디오 클립, 디지털 다운로드 및 소프트웨어를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 여행 예시 또는 그 콘텐츠 제공자의 재산이며 국제 저작권, 상표 및 기타 지적 재산권법에 의해 보호됩니다. 당사의 사전 서면 동의 없이 당사 플랫폼의 콘텐츠를 복제, 수정, 배포 또는 재출판할 수 없습니다.

10. 분쟁 해결

이 서비스 이용약관에서 발생하거나 관련된 모든 분쟁은 먼저 선의의 협상을 통해 해결되어야 합니다. 그러한 협상이 실패하면, 양 당사자는 국제 상공회의소의 규칙에 따라 구속력 있는 중재에 제출하는 데 동의합니다. 중재는 중국 상해에서 영어로 진행됩니다. 중재자의 결정은 양 당사자에게 최종적이며 구속력이 있습니다.

11. 준거법

이 서비스 이용약관은 법률 충돌 규정과 관계없이 중화인민공화국 법률에 따라 관리되고 해석됩니다. 귀하는 중국 상해에 위치한 법원의 개인적이고 독점적인 관할권에 제출하는 데 동의합니다.

12. 약관 수정

당사는 언제든지 이 서비스 이용약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 당사 플랫폼에 게시된 즉시 효력이 발생합니다. 변경 후에도 계속해서 당사 플랫폼을 이용하는 것은 새로운 서비스 이용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 이러한 서비스 이용약관의 변경 사항을 주기적으로 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.

13. 연락처 정보

이 서비스 이용약관에 대해 질문이나 우려 사항이 있으시면 당사에 연락하십시오:

긴급 여행 지원이 필요하시면 당사의 24/7 지원 팀에 이메일로 연락하십시오: support@evanly.net