服务条款

1. 条款接受

通过访问或使用我们的平台，您同意受这些服务条款以及所有适用法律和法规的约束。如果您不同意这些条款中的任何一条，您将被禁止使用或访问本网站。

2. 定义

在这些服务条款中，以下术语应具有以下指定的含义：

• 服务 : 通过我们的平台提供的旅行预订、签证处理和相关服务。
• 用户 : 任何访问或使用我们平台的个人或实体。
• 内容 : 通过我们的平台可访问的所有信息、文本、图像、数据、链接、软件或其他材料，无论是由我们创建还是由用户提供。
• 预订 : 通过我们的平台预订旅行服务、住宿或活动。
• 平台 : 我们运营的网站、移动应用程序和其他在线服务。
• 合作伙伴 : 第三方服务提供商，包括但不限于酒店、航空公司、旅游运营商和签证服务机构。

3. 用户账户

要访问我们平台的某些功能，您可能需要注册一个账户。以下条款适用于所有注册账户：

• 注册 : 您必须在注册过程中提供准确、最新和完整的信息，并保持您的账户信息更新。
• 信息准确性 : 您有责任确保为旅行预订和签证申请提供的所有信息的准确性，包括乘客详细信息和旅行证件信息。
• 账户安全 : 您有责任维护您的账户凭证的机密性，并对您账户下发生的所有活动负责。
• 未授权访问 : 如果您的账户被未经授权访问或使用，您必须立即通知我们。
• 账户终止 : 我们保留自行决定暂停或终止您的账户的权利，无需通知，如果我们认为您的行为违反了这些服务条款或对其他用户、我们或第三方有害，或出于任何其他原因。

4. 预订和保留

以下条款适用于通过我们平台进行的所有预订和保留：

• 预订流程 : 所有预订均受可用性和确认的约束。某些预订可能需要我们的合作伙伴手动确认。
• 预订确认 : 预订在您收到带有预订参考号的确认电子邮件或通知之前不会被确认。
• 付款 : 可能需要全额或部分付款来确认预订。付款条件将在预订过程中清楚显示。
• 修改 : 已确认预订的更改可能受可用性和额外费用的约束。某些预订可能无法修改，如预订条件中所规定。
• 取消 : 取消政策因服务提供商而异，将在您完成预订前清楚显示。某些预订可能不可退款。
• 退款 : 退款处理时间取决于服务提供商的政策和您的付款方式。退款通常需要7-14个工作日处理。

请在确认预订前仔细查看所有预订详情和条款。

5. 付款和费用

以下条款适用于我们平台上的所有付款和费用：

• 付款方式 : 我们接受各种付款方式，包括信用卡/借记卡、银行转账和数字支付服务，如结账过程中所示。
• 货币 : 付款将以预订过程中指定的货币处理。根据您的付款方式，可能会收取货币转换费用。
• 支付安全 : 所有支付信息均通过我们信任的支付合作伙伴加密并安全处理。
• 服务费 : 除旅行服务价格外，我们可能会收取服务费。所有适用的费用将在预订过程中清楚显示。
• 税费 : 价格可能包括或不包括税费，取决于服务和目的地。税费详情将在预订过程中指定。

6. 签证服务

我们作为您与相关外交使团之间的中介提供签证申请协助。虽然我们努力提供准确的信息并协助您的申请，但我们不能保证签证批准，因为最终决定完全取决于移民当局。您有责任为您的签证申请提供准确和真实的信息。处理时间是估计的，可能会根据使馆工作量和我们无法控制的其他因素而有所不同。

7. 责任限制

通过使用我们的服务，您同意以下责任限制：

• 一般限制 : 在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、偶然、特殊、后果性或惩罚性损害，或任何利润或收入损失负责。
• 第三方服务 : 我们不对任何第三方服务提供商（酒店、航空公司、签证处理办公室等）的任何缺陷、错误或疏忽行为负责。
• 不可抗力 : 我们不对由于超出我们合理控制范围的情况导致的任何失败或延误负责，包括但不限于自然灾害、恐怖主义、罢工或政府行为。
• 旅行风险 : 您承认旅行涉及固有风险，并且您承担全部责任，评估和承担此类风险，包括目的地的健康、安全和安保状况。

8. 用户行为

通过使用我们的平台，您同意遵守以下行为准则：

• 禁止活动 : 您不得将我们的平台用于任何非法目的，违反任何法律，或侵犯他人权利。
• 用户内容 : 您提交的任何内容必须准确，不具误导性，且不含有攻击性、有害或侵权材料。
• 评论和评级 : 您只能根据与服务提供商的真实体验提交诚实和事实的评论。
• 遵守法律 : 在使用我们的服务或前往目的地旅行时，您必须遵守所有适用的当地、国家和国际法律法规。

9. 知识产权

我们平台上的所有内容，包括但不限于文本、图形、标志、图标、图像、音频剪辑、数字下载和软件，均为旅行示例或其内容提供商的财产，并受国际版权、商标和其他知识产权法律的保护。未经我们事先书面同意，您不得复制、修改、分发或重新发布我们平台上的任何内容。

10. 争议解决

由这些服务条款引起的或与之相关的任何争议应首先通过诚意协商解决。如果协商失败，双方同意根据国际商会的规则提交具有约束力的仲裁。仲裁应在中国上海进行，并以英语进行。仲裁员的决定对双方均为最终和具有约束力。

11. 适用法律

这些服务条款应受中华人民共和国法律管辖并根据其解释，不考虑其冲突法规定。您同意服从中国上海法院的专属管辖权。

12. 条款修改

我们保留随时修改这些服务条款的权利。变更将在发布到我们的平台上后立即生效。您在任何变更后继续使用我们的平台即表示您接受新的服务条款。定期查看这些服务条款的变更是您的责任。

13. 联系信息

如果您对这些服务条款有任何问题或疑虑，请联系我们：

如需紧急旅行支持，请通过邮件联系我们的24/7支持团队：support@evanly.net